株式会社マリン代表取締役中昌子です。
今まで30,000人を超える人材育成に関わってきて気づいたことがあります。
それは
「企業発展には、『笑顔』あふれる職場・従業員が必要不可欠である」
ということです。
企業で働く従業員１人１人が“働きがい”を見出せない職場では、当然のことながら、お客様へのサービスの質も上がりませんし、企業の発展、売上・集客UPも見込めません。
あなたの会社の従業員は“働きがい”を持って、お客様に充実したサービスを提供できていますか？ その“働きがい”を持った従業員であふれた職場を作るカギとなるのが、『笑顔』なのです。
私は、医療・介護業界を始め、数多くの企業研修の中で、“働きがい”を持った従業員と『笑顔』であふれた職場を作るお手伝いをしています。
実際に、研修を受けたほとんどの企業担当者様から、
・ 従業員がイキイキと働くようになって、職場が笑顔であふれています。
・ お客様から、『いつも笑顔の接客で気持ちいいですね。』という声がよく届くようになりました。
・ 研修前と比べて、集客・売上が共に倍増しました。
など、研修の効果を実感されている声が多数届いています。
マリンの研修カリキュラムは、
今まであらゆる業種の30,000人を育てて来た経験から、貴社の業種・状況・ニーズに合わせて、幅広くカスタマイズ対応できます。
笑顔あふれる職場・お客様へのサービス向上の必要性を感じているあなた。ぜひあなたとお会いできることを楽しみにしています。
